TeamUp Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta cómo cualquier cambio en el horario de mis clases o en los precios de la membresía, etc., se refleja en mi sitio web de inmediato.

Los códigos de descuento y los correos electrónicos de hitos son algo que uso regularmente.

Cuando me inscribí por primera vez en Team Up, el servicio de atención al cliente estaba al final de la línea telefónica, lo cual era genial. Ahora todavía puedes obtenerlo por teléfono, sin embargo, necesita ser reservado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá hubiera una manera fácil de mostrar informes sobre los números de asistencia a clases y poder mostrar esto en un gráfico sería REALMENTE útil; lo mismo también para los ingresos, así puedo ver las tendencias de asistencia/ingresos durante un período de 12 meses.

Si soy honesto, no uso toda la funcionalidad y el tamaño de mi negocio realmente no justifica el precio. Estaría muy feliz si hubiera una manera de reducir la cantidad de funciones disponibles para usar, y también reducir el costo de la suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas características excelentes que hacen que gestionar un centro deportivo sea fácil y directo. La línea de ayuda está disponible todo el tiempo para ayudar si te quedas atascado con cualquier cosa y siempre son muy, muy útiles para resolver cualquier problema que tengas. Es muy fácil inscribir a nuevos miembros y su aplicación para miembros es fantástica. Trabajamos con la generación mayor que me dice abiertamente que tienen dificultades con la tecnología, pero nunca tengo quejas sobre la aplicación team up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada negativo que se me ocurra, nunca he tenido problemas y cualquier cosa con la que he luchado siempre se resuelve rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TeamUp ofrece una interfaz fabulosamente simple para configurar los horarios y ofertas de tu estudio, con fácil acceso para tus clientes y buenas integraciones con proveedores de pago. Cuando los clientes necesitan que se les pongan retenciones en su cuenta, prorratea los pagos de manera lógica, y hasta la fecha no hemos tenido quejas de usuarios en cuanto al uso de la aplicación para reservas y demás.

Una característica que destaca para esos momentos en los que normalmente te rascarías la cabeza, es la asistencia de IA. Rápidamente extrae las áreas relevantes de la documentación para responder cualquier pregunta que le hagas, muy útil. No he tenido que recurrir al soporte al cliente 'real' ni una sola vez, ¡lo cual siempre es una bendición!

Desde que lanzamos el año pasado hemos realizado miles de sesiones con clientes, y no ha fallado ni una sola vez, ¡lo recomiendo encarecidamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única pequeña queja que tenemos es que al editar en masa los horarios de las sesiones, la interfaz puede ser un poco torpe, así que tiendo a hacerlo manualmente / evitar tener que cambiar demasiado el turno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan todas las características y la facilidad de uso. Todo funciona muy bien sin fallos. Fue fácil de configurar y lo uso todos los días para mis clases y cursos. Además, el equipo de soporte siempre está disponible para ayudar o añadir nuevas funciones. Una empresa realmente agradable con la que trabajar. Muy recomendable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre nada que decir para esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece ser capaz de hacer casi todo lo que quiero. La mayoría de las veces, si pienso en una función que quiero, ya está ahí (incluso si ocasionalmente necesito pedir ayuda al Soporte para descubrirla). Siempre parece que el equipo ha trabajado con casi todo tipo de gimnasios y ya ha encontrado o previsto lo que se necesitará. Además, no tiene fallos. Mi software anterior fallaba regularmente y me hacía perder ingresos, pero eso nunca ha sucedido aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo ocasionalmente hay una función que quiero que no existe. El equipo de soporte siempre es excelente encontrando soluciones alternativas, pero no es necesariamente lo mismo, por ejemplo, si un cliente reserva una clase de pago por uso y luego decide reprogramar, está obligado a cancelar y volver a reservar en lugar de simplemente reprogramar, lo que significa que pierdo las tarifas del proveedor de pagos. TeamUp encontró una solución alternativa para mí, lo cual agradezco, pero hubiera preferido la capacidad de que los clientes simplemente reprogramaran.

Sobre un par de temas específicos: en primer lugar, a mis clientes no les gusta la naturaleza de la función de lista de espera, que asigna un breve período a cada cliente por turno para tener una oportunidad en un lugar, en lugar de notificar a todos los clientes (y a mí) para un "todos contra todos". Esto es un poco problemático para mí ya que he perdido reservas y decepcionado a clientes varias veces.

En segundo lugar, aunque la mayoría de mis clientes pagan con tarjeta, tengo un par que pagan en efectivo. TeamUp no permite tener la tarjeta como método de pago principal mientras también hace posible registrar algunas transacciones como efectivo, por lo que tengo que mantener una hoja de cálculo separada para registrar estas, lo que es un trabajo administrativo adicional y hace más difícil ver el número total de clases, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Team Up es muy fácil de usar. Me encanta que sigan dándonos nuevas actualizaciones sobre cómo mejorar la aplicación.

Como usuario frecuente de la aplicación, puedo decir que usar esto para nuestros clientes fue una de las mejores cosas que hicimos.

Fácil y simple de usar.

La actualización de sincronización de calendario fue un cambio radical no solo para mí, sino para todos aquellos que también usan la aplicación.

Todo es accesible con solo un clic y lo hace fácil de usar para personas de diferentes edades.

El servicio al cliente siempre está listo para ayudar de la mejor manera posible cuando tenemos una pregunta o inquietud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ningún disgusto, solo una solicitud o debería decir una idea como Usuario de Cuenta Empresarial. A veces tenemos reuniones de personal, y sería mucho más fácil si llevamos un registro de asistencia para nuestros miembros del personal cuando asisten. ¡Gracias por tomarse el tiempo de leer esto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TeamUp ha sido una plataforma maravillosa para nuestra instalación. La usamos diariamente para registros, pagos, membresías y gestión de nuestro calendario. Es increíblemente útil que los clientes puedan registrarse por su cuenta, o que podamos registrarlos fácilmente desde nuestro lado.

Una de las características destacadas es lo fácil de usar que es el calendario: publicar eventos al público es sencillo, y el diseño limpio facilita la navegación tanto para el personal como para los clientes. La navegación en la barra lateral mantiene todo organizado y accesible en solo unos clics.

TeamUp también fue muy fácil de implementar. El proceso de configuración fue directo, y estuvimos operativos en poco tiempo. La integración con nuestros sistemas existentes fue fluida, requiriendo un esfuerzo mínimo de nuestro equipo.

Finalmente, el soporte al cliente ha sido excelente. Cada vez que hemos tenido una pregunta o hemos necesitado ayuda, el equipo de TeamUp ha respondido rápidamente y ha sido increíblemente útil.

En general, recomendamos encarecidamente TeamUp para cualquier instalación que busque una plataforma de gestión confiable, intuitiva y bien respaldada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando creas un perfil familiar, las membresías también se aplican a los miembros de la familia. Así que cuando alguien quiere cancelar, tiene que pasar por cada miembro de la familia para cancelar y no solo por sí mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan muchas cosas de TeamUp. Primero y ante todo, la usabilidad. Tengo una gama diversa de clientes en cuanto a lo fácil que les resulta usar la tecnología, pero todos y cada uno encuentran que TeamUp es extremadamente fácil de usar. Un segundo lugar cercano es el nivel de servicio al cliente que TeamUp ofrece, parece que han pensado en todo, pero hacen que sea extremadamente fácil solicitar funciones y trabajan muy duro para resolver problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada que no me guste. ¡Simplemente funciona! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación fácil de usar no solo para mí, sino también para mis clientes. La aplicación me permite enviar correos electrónicos a los clientes, lo que me ahorra mucho tiempo y también enviarles un saludo de cumpleaños. El servicio al cliente también es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No poder enviar mensajes de Navidad o tarjetas de felicitación en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recoge pagos, software operativo completo y aplicación personalizada con marca Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los estudiantes/padres pueden crear fácilmente más de un perfil, pueden comprar más de un paquete para sí mismos, creando pagos dobles y trabajo extra para mí.

Tienen que cambiar al perfil de niños en la aplicación para acceder al contenido bajo demanda. Esto puede ser muy complicado y en muchas ocasiones no se ha cambiado al perfil de niños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.